ingénierie/management

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lundi 3 décembre 2007

La diversité dans l’entreprise

La globalisation du marché et le partenariat au niveau mondial nous a apporté beaucoup de changement dans les ressources humaines. Cela constitue le defi du futur qu’il faudra gerer.
Le changement en cours du scénario de competition international est en train d’integrer une progressive diversification de la force travail et des diversités dans le domaine sociale, demografique, culturel et economique dans tous les pays economiquement avancés.

La diversité est un element complexe que l’entreprise doit gerer, en recherchant des solutions qui permettraient de maximiser les benefices et reduire les coûts.

mardi 27 novembre 2007

Comment mesurer le taux d’agrément des propres activités professionnelles

Combien est-il important savoir si une certaine activité est agreable ou desagreable? Beaucoup.

Avec quelle determination et force nous executerons un travail agreable plutot qu’un desagreable?

La reponse est surement subjective; il y a qui se lance à corps perdu sur des activités, les plus fatigantes et mauvaises, afin de s’en decharger au plus tot possible et qui par contre ne les aborderaient jamais. Il y a qui saisit dans un travail desagreable un défi et qui « seule un travail desagreable ».

Ce qui est important est etre conscient de comment les activités à excecuter viennent perçues dans une entreprise, dans notre bureau ou encore à la maison. D’une maniere generale, en effet, une activité agreable aura plus de chance d’etre menée à bonne fin.

Etablir combien une activité resulte agreable permet de comprendre et eventuellement resoudre les carences d’attrait, en ameliorant l’ambiance de travail. Dans le cas où la nature de l’activité rend difficile une intervention meliorative dans ce sens, il serait bien au moins de consacrer une attention superieur aux ressources auxquelles ont étées assignées des « activités apporteuses des malaise », en valorisant l’importance de leurs engagement dans l’economie de l’entreprise.

Dans le cas où certaines activités resulteraient agreables aux quelques-uns et desagreables à la majeure partie des autres on pouvait penser de reserver ces activités aux premiers dans l’interet de toute l’organisation. Un travail bien fait est un travail de qualité et un travail agreable sera excecuté avec plus de soin et maitrise.

Avoir une photo de la propre situation est simple: vous devez cartographier tous les activités qui apportent au resultat souhaité. Pour chaque activité demandez à vous memes ou à vos collaborateurs s’elles sont agrées et assegnez à chaque la valeur: 0 pour la reponse « je ne sais pas », 1 si « l’activité est retenue desagreable », 3 si « l’activité ne le derange pas », 6 si « l’activité lui plait ». La moyenne arithmetique vous donnera l’indice d’agrement, un outil necessaire pour comprendre sur quoi et comment intervenir afin d’ameliorer l’ambiance de travail.
 Decouvrir ou comprendre que très peu d’activités causent une malaise permet d’elever le standard qualitatif de la propre realité, meme bien avec très peu d’effort ou des petits interventions; au contraire, se trouver en face à une situation de forte malaise generale des propres collaborateurs devrait nous faire dresser les antennes parce qu’il veut dire uniquement une chose: problèmes, problèmes, problèmes, …

lundi 26 novembre 2007

Combien coutent les "assholes" à l'entreprise?

Les "assholes" (= "assclowns" = "stronzi") font beaucoup de dommage, pas seulement à leurs victimes, mais aussi à la performance globale de l'entreprise. Ils provoquent une baisse de motivation dans toute l'ambiance de travail. Cela implique une augmentation du turn over qui genere des frais de formation, l'absenteisme et la reduction de performance. Dans une organisation pilotée par des "assholes" les gens ont peur d'etre humiliés et quand ils seraient capable d'aider l'entreprise ils ne le feront pas. La consequence est la decadence de l'attachement à l'entreprise et un declin de la qualité totale.

Il  faudrait introduir l'indicateur CTS "Cout Total Stronzi" pour convaincre beaucoup d'entreprises à mettre en place la méthode antistronzi.

samedi 24 novembre 2007

Test pour reconnaitre les "assclown"

Dans le monde du travail on peut facilement se trouver en face aux "assclown". Celui pourrait etre votre collegue ainsi que votre chef. Comment les reconnaitre? Voilà deux tests pour comprendre s'il fait partie de cette categorie toujours presente au travail.

test 1: apres avoir lui parlé, vous vous ressentez oppressés, humiliés, degonflés, degradés ou pas à l'aise avec vous meme ?

test 2: il crache poison sur les gens qui ont moins de pouvoir que lui ?

Est ce que cela vous l'avez subi?

Cela est la méthode que j'utilise moi et je trouve qu'elle est efficace.

J'aimerais echanger avec qui est interessé à ce theme, meme avec qui pense d'etre un assclown, si vous avez des anecdotes à raconter je serai heureux de m'entrainer avec vous.